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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

• 회원가입 시: 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 이메일
• 서비스 신청 시: 주소, 결제 정보
• 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록

나. 수집방법

• 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 민원처리, 고지사항 전달
• 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 목적이 달성된 정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 보관된 개인정보는 법률에 의한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. (이용자 사전 동의 또는 법령에 의한 수사 목적 요구 시 예외)
단, 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 업무를 위탁하고 있습니다.

• 상품 배송 업무: 우체국택배
• 결제 및 구매안전서비스 제공: KG이니시스

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

• 이용자는 언제든지 등록된 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 조회/수정은 '회원정보수정'에서, 가입 해지는 '회원탈퇴'를 통해 본인 확인 후 직접 처리 가능합니다.
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8. 개인정보 보호책임자 및 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

• 기타 개인정보 침해 신고나 상담 기관: 개인정보침해신고센터 (118) / 대검찰청 사이버수사과 (1301) / 경찰청 사이버안전국 (182)